喷墨打印机的使用与保养

喷墨打印机的价格低，打印效果好，可以打印彩色照片和文档，对于打印任务不大，但是打印种类多的家庭用户非常合适，因此各生产厂家都纷纷调整了销售策略，使喷墨打印机从1999年的一千多元下降到目前的三四百元，并且经常在节假日里还会买电脑送打印机，打印机真的不值钱了。不过有一点，虽然价格便宜，但是它所用的耗材可价格不菲，一个墨盒大都在一百元左右，照片纸也不便宜，维修的价格常常要一百多元。所以打印机一旦出了问题，就像鸡肋一样，用之不能，弃之可惜。所以今天我就全面介绍一下喷墨打印机的选购和保养及维修，以帮助大家正确使用打印机，节省开支。

一.喷墨打印机的选购　　

目前市面上常见的喷墨打印机的品牌有爱普生（EPSON），佳能（CANON），惠普（HP），利盟（Lexmark)，方正（FOUND），联想（Legend或Lenovo）等。因为喷墨打印机的核心技术掌握在少数几个大公司手里，国内几个品牌的打印机也都是国外厂家的OEM产品，方正用的是HP的机芯，联想用的是利盟的机器。

目前的喷墨打印机的技术有两种：

爱普生公司的微压电技术，图像色彩的还原效果好，分辩率高，在家庭和商用领域占用较高的份额，特别是印刷业和家装业使用的几乎都是清一色的EPSON打印机。

另一种就是CANON和HP及利盟公司的热发泡技术，图像的还原效果不如EPSON，但其打印速度快，打印成本低，在家庭中和一些只打印文本的小型办公领域占有一定的份额。特别是CANON和HP公司的打印机，体积小巧，安装方便，特别适合家庭使用。

因为市场疒竞争的关系，各打印机生产厂商都把提高市场份额做为第一目标，因此原来几千元一台的喷墨打印机，如今只要几百元。但是当我们买回打印机的高兴心情还有消退，当我们正在和朋友们分享打印的色彩艳丽的照片时，突然打印机没墨了，这时我们才想起来，自己只打了十几页文稿，这是怎么回事？这是因为商家为了抢夺市场份额，都故意的降低了打印机的价格，而把获利目标放在了成本低廉的耗材上，所以就出现了一盒墨要一百多元，有的要二百多元，但也不过20ML。特别是利盟的打印机，两个墨盒加起来比一台打印机还要贵。这也是为什么好多国内的品牌电脑生产商在搞促销活动时，都是“再加198送你彩色喷墨打印机”的原因了。并且，同一品牌不同型号的打印机所使用的墨盒也是不相同的，互相之间不能替代使用。特别EPSON公司为了提高打印效果，减少顾客因使用代用墨盒或假墨盒造成打印机喷头堵塞的机会在，在墨盒上安装了IC芯片，能够对墨盒的墨量进行检测，在墨盒用完后，如果不做特殊处理，即使你人为的灌墨，这个墨盒也是不能用的。换言之，如果你的打印机需要更换墨盒时，必须更换该公司生产的墨盒才能保证打印机正常工作。

所以当我们选购打印机时，不能只关心打印机的打印效果如何，而应该根据自己的需求选择省墨打印机页数多和耗材价格低的型号。如果是打印照片或打印效果图，这时最好选购EPSON的笔记本。如果只是打印文稿或者是家庭使用，选购HP或CANON的比较划算，可以充墨，一个墨盒能够用上两三年。

二.喷墨打印机的使用

1.定期开机　　

大部分家庭用户因为打印的东西少，一般都不开打印机，只在需要的时候才开机。这样比较省墨，不过，如果长时间的不开打印机，尽管打印机的喷嘴部分有保护盖保护，但是因为墨水是溶剂型的，挥发性强。长时间不开机，喷嘴内的墨水的溶剂会挥发掉，剩余的墨就会附着在管壁上或聚集成块，最后导致喷头堵塞。轻的话多清洗几次喷头就可以了，重则更换墨盒或喷头，那花费就大了。正常情况下，即使不打印文件，我们也要一个月开机一次，让打印机自动充墨一次，保证喷嘴的畅通。

2.打印时再开打印机

有的喷墨打印机只要一开机就会清洗喷头，进行充墨动作。如果我们经常开机，打印机就会频繁动作，不知不觉中就会浪费掉许多墨水。同时，我们经常开机，打印机处于加电工作状态，也会无形中的缩短打印机的使用寿命。所以一般情况下，我们不要一打开电脑就同时打开打印机电源，最好在需要打印材料时再打开打印机电源。

3.批量打印　　

这一步也是为了省墨，把需要打印的文件材料和图片放在一起打印，能够减少充墨的次数，起到省墨的目的。

4.低分辩率打印

对于一般的文稿，我们使用150的分辨率就可以了，不要使用高分辨率或者照片打印模式。那样做一是浪费墨水，二是打印时间长。

5.注意打印机的防尘和工作环境温度。如果打印机的使用环境灰尘过大，会造成打印机的导轨过脏，小车左右移动时阻力过大，造成错行或撞墙的情况。同时，打印机的使和环境温度一般为10-40度，过高过低都不好，过低时打印机也容易出现撞墙现象。

6.对于EPSON PHOTO12系列的高档A3幅面的打印机，因为其价格高，打印效果好，普遍用于家装和广告印刷业。不过，千万不要为了省墨水钱，买代用国产墨盒或填充墨水，防止造成喷头堵塞，那时花费的维修费就高多了。因为维修站对于因没有使用原装墨盒造成的堵头现象是不予保修的。

三.墨盒的安装与购买

1.墨盒的安装

对于EPSON打印机的墨盒，在墨盒的顶部都有一个透气孔，如果是彩色墨盒有几种颜色就有几个透气孔。在把墨盒插入小车的墨盒架之前必须先将透气孔上的封条撕掉，否则打印机无法完成充墨动作，虽有打印动作，但是打印出来的都是白纸。

对于CANON，HP和利盟打印机，喷嘴和墨盒是一体的，在墨盒一下部新墨盒都贴有保护膜，在把墨盒安装到小车之前，需要将保护膜去除，否则也无法打印。在安装墨盒过程中，造成不要用手接触墨盒后部的电极，防止人体上的静电将墨盒损坏。

2.墨盒的选购

特别对于EPSON的打印机，一定不要选购其他质量低劣的墨水，因为代用墨水极有可能造成堵头现象，同时EPSON打印机的喷头的价格不菲。比如，我们家庭使用的C41打印机，400元左右，如果要更换喷头，价格在350左右。同时，代用墨水的打印效果差。(C41UX为USB接口，C41SX为并口)

注意：要想完美的还原图片的效果，在使用原装墨水的同时，还要使用原装的打印照片纸。有些低档的打印机，在打印时墨水不能迅速溶开，造成墨水堆积，形成雾化现象。这种情况特别在打印高档照片时会出现，起初以为是打印机问题，最好发现是因为买的是假墨盒。

四.喷墨打印机的简单故障排除

（一）打印机不能正常打印的情况

1.打印机墨尽，需更换新的墨盒，一般墨尽时打印机面板上的墨盒指示灯都会给出提示。不过有的打印机是缺纸和墨量及故障共用一个指示灯，这需要区别。

2.电脑与打印机相连的通讯电缆损坏，一般情况并口通讯的数据电缆容易出现问题，但是USB数据线出现问题的机率很小；再有就是接口松动，接触不良或并口数据线过长。

3.打印机的数据端口电路损坏。

4.计算机的并行通讯端口电路损坏。一般条件下，出现3和4情况都是因为用户在使用打印机时，不熟悉打印机的操作规程，带电拔插数据线，移动打印机造成的接口电路芯片损坏。严重的可能造成主板报废,更换打印机接口板。 5.打印机无意中被设为暂停状态。这个也有可能，并不是开玩笑。客户急得心急火燎的，说是打印机不能打印，自己还有任务要打印，最后一检查才发现，打印机被暂停了。

6.打印机的打印输出端口选择设置错误。这个也有可能，在打印端口类型中，有打印到文件，可以把文件带到其他机器上同时安装同型号的打印上进行打印；和打印到COM1，COM2，USB，LPT1，LPT2等。我们一定要根据打印机实际连接的端口选择相对应的打印端口。

7.打印机的驱动程序安装错误。这个就不用多解释了，不过同系列的打印机的驱动程序可以通用，只不过一些特殊的功能无法正常使用，如EPSON COLOR400打印机就可以使用COLOR440和460的驱动。

注意：当您的打印机使用并行或串行端口与电脑相连，并且电脑和打印机处于开机带电状态时，如果你不关闭电脑或打印机的电源就进行连接或拔下通讯信号电缆，即所谓的”热拔插“操作，此时就很有可能造成打印机的数据端口或电脑数据端口电路损坏。

打印机故障检测方法：

如果打印机出现不能正常打印的情况时，可以按如下步骤进行操作排除故障：

1.进入MSDOS状态，敲入“C：/DIR＞PRN”命令。如果打印机正常打印，就可判断打印机基本正常，不能打印的原因是WINDOWS的打印软件安装错误或设置错误。此项操作只适用于使用并行数据线和支持DOS打印命令的打印机。

2.更换打印机与电脑连接的数据线后再进行联机打印，如打印正常，表明原来的打印电缆损坏。

3.将打印机连接到另一台电脑上，并进行打印。如果打印正常，说明原来电脑的打印端口损坏。

4.如果还是打印不正常，请单独对打印机加电，再按住打印机的进纸键后开机，待小车有所动作后，松开进纸键，观察打印机的自检页是否正常。如果正常，说明打印机的机械和电路基本正常，不能打印的原因很有可能是打印机的打印端口损坏，需要送专门的维修部门检修。

打印机的自检

(1).硬件操作
1）关闭打印机电源。
2）在进纸器中放入一张A4纸。
3）按住进纸/出纸键的同时按下打印机电源键打印机开机，然后松开两键。

随后，打印机将自动进行自检打印。对于EPSON的SC480/580打印机，因无控制面板，不能使用此种方法。对于CANON打印机，需要按住进纸键开机后听取鸣音次数，分别执行清洗喷头，打印测试页等功能。

(2).软件操作
选择“打印机属性里的“常规”选项里的“打印测试页”，也可以使用应用工具中喷嘴检测打印自检页，如图1。

（二）打印机不进纸的原因有

1.打印纸卷曲严重或有折叠现象。
2.打印纸的存放时间太长，造成打印纸潮湿。
3.打印纸的装入位置不正确，超出左导轨的箭头标志。
4.有打印纸卡在打印机内未及时取出。打印机在打印时如果发生夹纸情况，必须先关闭打印机电源，小心取出打印纸。方法是沿出纸方向缓慢拉出夹纸，取出后一定检查纸张是否完整，防止碎纸残留机内，造成其他故障。
5.检查黑色墨盒或彩色墨盒的指示灯是否闪烁或直亮，因为此时提示墨水即将用完或已经用完。如果有墨盒为空时，打印机将不能进纸，必须更换相应的新墨盒才能继续打印。

（三）一次进多页纸的原因有

1.装入的打印纸位置不正确，低于打印机内部左侧导轨上的箭头标志。

2.喷墨打印机的边界是以右边界为标准，针式打印机是以左边界为标准，而激光打印机是以中心为标准。如果打印机左侧导轨紧贴打印纸的左边缘，会造成打印纸松散倾斜，进纸时就容易扭曲或进多页纸。

3.打印纸卷曲或褶痕过于严重时，也会发生一次进多页纸的情况。如果出现这种情况时，可以将打印纸展平或朝反方向轻微卷曲几次看是否能够解决问题。

4.如果纸厚调节杆的位置不符合介质类型时，也会出现这种情况。我们在常规厚度的介质上打印文件时，请将调节杆扳到“0”位置；在信封和较厚的人质上打印时，请将其扳到“＋”的位置。不过有的机型没有这种调节杆。

5.一般打印机只能使用60-180克的打印纸，如果打印纸太薄，像40克的广告纸和油光纸，硫酸纸等在打印时很容易出现一次进多页和夹纸现象。解决方法是检查纸张是否符合打印机要求，将打印纸叠成扇形掸开以使纸页分离，防止静电使纸张粘连，然后重新装入打印纸。

6.出现这种情况时，最好在打印机软件的打印纸菜单（WINDOWS）上或打印对话（MACINTOSH）中检查打印份数设置，看是否有误。

（四）夹纸现象

如果打印机经常发生夹纸情况，最好做如下检查工作：
1.打印纸是否平滑，是否存在卷曲或褶皱。
2.送纸器中打印纸的可打印面是否朝下。
3.在装入打印纸之前，最好将纸叠成扇形后展开，防止纸张带的静电使多张纸张粘连。
4.装入的打印纸厚度是否超出左导轨的箭头标志。
5.打印纸表面是否干净，有无其他胶类等附着物。
6.调整左导轨的位置，使纸槽的宽度适合放入的纸张。
7.打印机应放在宽大的平台或桌面上，否则打印机可能无法正常工作。
8.打印纸张的克数是否过轻，造成使用的打印纸过薄，打印时走纸困难，造成夹纸。

当打印机出现不夹纸情况时，可按下“进纸/退纸”键将夹纸退出。如果此操作不能消除错误，可打开打印机上盖取出里面的所有打印纸（包括碎纸片，必要时请关闭打印机电源。），然后在送纸器中重新装入打印纸并按“进纸键/退纸”恢复打印。

注意：如果您自己不能很容易地取出异物，请不要强行操作或拆卸打印机，防止人为的制造故障。请及时与相应的打印机授权技术服务中心联系。

（五）打印效果很差，有发虚的情况

出现这种情况一般是打印机在使用半年以上时，打印出的文稿看上去总让人眼花，好像有多层重迭在一起。打印的图像严重失真，轮廓模糊。对于这种情况，一般都是没有及时校准打印头造成的。

校准打印头：
1.打开打印机电源开关，放入一张空白打印纸。

2.对于WINDOWS环境：依次点击“开始－打印机－属性－应用工具－打印头校准”，按照屏幕提示操作，如下图所示顺序执行就可以了。如图2所示。　　　　　　　　　　　　　　　

根据屏幕提示按步进行操作，如图3，图4，图5所示。

对照打印机实际打印的竖线图，找出其中上下两根较对齐的两根。

然后再校准，一般如些操作两到三次就可以了。这时再次打印时，文字和图像就清晰了，没有毛边或锯齿的现象。

3.对于苹果机系统：选配器－选中该机型并将其设为当前打印机－确定－文件－设定页面－应用工具－打印头校准，遵从屏幕提示依次操作。　　

注意：打印头校准后，必须重新开机，才能使标准立即生效。

（六）打印偏色，缺色　　

我们打印正式文稿图片时，最好先对打印机做一次喷嘴检查打印，观察图案中线条是否完全出现，中间没有断线，只有这样才可以正式打印。

我们使用喷墨打印机有时会发现打出的图片颜色与显示器上所显示的同一颜色相比，颜色偏淡或偏浓，还可能偏向其它相近颜色。原因之一是因为打印机还原颜色的方式与显示器不一样造成的。显示器是以RGB三原色为基础，按不同比例加色的方法实现了自然界中五彩缤纷的色彩，而打印机是使用黑色，品红，中黄，靛青四种基本色，通过减色原理实现了照片的效果。这种问题的解决方法：重新设置显示器的色温和RGB三基色偏好，使打印机期望打出的颜色与显示器相近或差别不大。

打印机打出的图片中缺少某种颜色或偏色，应及时进行清洗打印头。如果我们3次清洗打印头后仍然缺色，这时不要再进行清洗操作，否则会大量消耗墨水。此时最好检查一下墨水盒是否缺墨或只是某一种颜色的墨水没有了，这时需要更换新的墨水盒。如果更换墨水盒后仍然缺色一般说明打印头已经完全堵塞，必须与当地服务站联系。

打印头的清洗

当打印的文稿或图片中出现缺色，缺线，断线，偏色等现象时，请进行喷头清洗操作。

喷嘴的清洗的方法：
1.使用打印机的按制面板按键操作。
按住打印机面板上的清洗键3秒钟，随后打印机将会自动清洗打印头。有的打印机可能需要按组合键才能进行，也有的打印机面板根本没有按键，当然也就没有此项功能了。　

2.使用打印机属性里的清洗功能。
打开打印机的属性，选择“应用工具”中的“打印头清洗”后桌面就会弹出下面的窗口。根据提示一步一步操作就可以了，如图6，图7，图8所示。　　　　　　　　　　

注意：还有是当我们的打印机有故障送维修站维修时，必须保证打印机的墨盒中有一半以上的墨水，否则维修站将拒绝为你做保修处理。

（七）无法监视墨水容量

1.检查系统配置是否支持双向数据传送，可通过CMOS里的“外围端口设置”进行设定，一般设置为“ECP+EPP”就可以了。

2.检查打印机是否与主机直接连接，中间没有扫描仪或其它打印共享连接器。因为中间有其他设备时会造成信号在传输过程中衰减过大，无法完成计算机与打印机之间的双向通讯功能，当然也就不能检测到墨量了。

3.对于EPSON打印机，检查是否安装了Monitor 软件，用来监测墨量和故障提示及打印状态报告的软件。对于CANON和HP打印机直接安装打印机驱动就可以了。

4.并口打印电缆的质量有问题，或有接触不良的情况，或插头有断针，造成数据传输有误，无法完成通讯。错误提示如图9所示。

（八）打印机出现严重的打印头撞击声，打印错位

出现这种情况时，必须马上关闭打印机电源，防止造成故障扩大。如果通过打印机电源开关无法关闭打印机电源时，请立即拔去打印机电源线。确定打印机断线后，请检查打印机内部的包装材料是否已经完全去除，确定打印机内部没有异物，检查打印机的小车导轨是否过于脏污。

故障排除后，再次重新打开打印机，如果问题继续存在，请同维修中心联系。

（九）打印速度慢　　

喷墨打印机的速度无法与激光打印机相比，这需要我们有耐心的等待打印。不过，如果打印过程过于慢长，打一张文稿要花上几十分钟或打印一会儿，停一会儿，不能连续打印时，最好按如下进行系统检查：
1.检查主机系统是否满足打印机的最低要求。
2.检查打印机的驱动程序安装是否正确。
3.关闭所有正在运行的应用程序。
4.降低打印图像分辨率，在打印机驱动程序设置中打开”高速（HIGH　SPEED)”，关闭“Micro Weave”选项。
5.如果你的文件不包含彩色设置，选择“黑色”打印，同时在“Half toning”中选择“No Half toning”。

我们在排除上述错误设置后，打印机仍然打印速度缓慢，这有可能是打印机硬件有问题，请与当地的维修站联系。

（十）打印的图像出现横纹　　

出现上述故障时，我们应确定打印机驱动程序中设定的打印介质同放置在打印机内的打印纸类型一致，打印介质选择最高质量的打印设置，同时保证打印介质放置正确，可打印面向上。

排除上述情况时，如果问题仍然存在，请检查喷嘴，看是否需要清洗打印头。点击打印机属性里的“应用工具”里的“喷嘴检查”后，桌面就会弹出下面的提示窗口，再根据提示一步一步操作完成喷嘴检查，如图10，图11所示。

五.喷墨打印机的疑难解答

1.对于非正常关机时，墨盒不能正常归位时，需要等电源正常时，再打开打印机电源使用墨盒正常归位。这是因为喷墨打印机使用的墨水具有快干的特性，为防止打印头喷嘴部分在打印空闲时一直暴露在空气中造成墨水浓度加大从而使用打印头喷嘴堵塞。所以当正常关机时，喷墨打印机的小车都能自动回到初始位置，由保护盖盖住打印头的喷嘴部分，使打印头的喷嘴处于密封状态，防止墨水风干。所以在打印机的电源指示灯还在闪烁时，我们不能拔掉打印机的电源插头或切断打印机的电源。

2.因为墨水本身发挥的特性和使用环境等因素，长期不使用也会造成喷嘴堵塞，所以即使你不使用打印机，也要一个月开一次打印机，并进行一次自检页的打印。因为每次开机时，打印机都会根据内部的时钟计算开关机的时间间隔，并根据其长短对打印头进行自动清洗，其目的也是为了防止长期不使用造成喷嘴堵塞而不能正常打印。　　注意：因为用户的打印机使用非正品墨盒或自行添加墨水的墨盒而造成的打印机故障，均不属于保修范围。特别是对于EPSON打印机，因其采用自己独特的微压电技术，打印头结构精密，喷嘴直径微小，且不可拆卸，制造成本较高，所以设计成墨盒与喷头可分离，对墨水的性质要求极高，不同性质的墨水混合使用可能会产生沉淀，造成喷头堵塞而可能造成打印机报废。要知道，EPSON打印机的一个喷头价格相当高，拿C41打印机为例，一台打印机的销售价格也不过500元左右，但其喷头的价格在维修里就要400多元，你说这打印机还值得修吗？不过，如果你刚买了一对新墨盒，你说是修还是不修？不过，对于HP，CANON和LEXMARK打印机，因其采用热发泡技术，喷嘴的成本低，所以都采用喷嘴和墨盒一体的技术。当墨水使用完毕后可心整体更换。据我的使用经验，此类打印机在原装墨水使用完毕后可心加装墨水，并可多次添加，直至打印效果变得无法忍受为止。正因为各有千秋，EPSON打印机对于图像处理和照片打印，无可挑剔，HP和CANON的打印成本低，家庭使用非常合适。

3.对于带有IC芯片的墨盒，在墨水用完时不能添加墨水，因为IC芯片中有一个计数器，它记录着墨水的剩余量。当墨水用完时，这个计数器也归零。即使我们充满墨水，但是打印机也无法识别，仍然认为是一个空墨盒。如果有解码器的话，我们可以重新让计数器充值，就能够再次使用添充墨水了。不过，在使用填充墨水时，一定要注意填充墨水的质量，防止堵塞墨头，造成打印机报忘私废。

4.为什么喷墨打印机打印的页数没有操作手册标注的多？

这是因为测量标准不同的缘故。在打印机操作手册中一般注明：黑色墨盒，A4幅面，5%覆盖率，文本。彩色墨盒，A4幅面，每色5%覆盖率，文本，并且还有个条件是在正常关机前提下，还要使用打印机生产厂家提供的打印纸，不包括多次清洗打印头而耗费的墨。在我们实际使用时，我们打印的文字图片往往超出手册中的5%覆盖率，并且我们打印彩色图像时有时合成的黑色也是有其他三彩色配成的，所以实际使用时，会明显感到墨盒根本不经用。

如果我们使用喷墨打印机打印高清晰度彩色图片时，有时只能打印二三十页，就没墨了。

这一点，有点类似手机的待机时间和通话时间，说明书上一般都说，待机时间300小时，可实际使用时，用不了一个星期就没电了，算一算，也不过150个小时，几乎缩水一半。因为手机的待机时间测定也是有条件的，是在不打电话，不短信，不开背景灯，在一定的温度下和信号强度固定值时测得的数值。在实际使用中，不可能达到这样的条件。

5.当打印机提示墨尽时或墨尽指示灯闪烁时，会停止打印，但此时墨盒内还有一定的残余墨量。

当打印机在显示墨尽时，但此时墨盒内还会保持保持一定的残余墨水，这样做的目的是：
1）因无墨导致所打印画面缺色，造成纸和时间的浪费。因为打印机的墨水一般通过CMYK四色的不同比例和量的组合来产生自然界中不同的颜色。如果我们经常打印某一种（如偏红，编黄）的图案时，就会使某一颜色的墨水过早的用完。再继续打印时就会偏色。　　

但在实际使用中，对于EPSON打印机，当黑墨盒提示没墨并停止打印时，这时如果我们把墨盒取出，再重新插入，一般还能再打印100余页A4的文本。不过这一招对于带IC芯片的墨盒就无效了，并且即使在有墨时，我们也不能人为的在开机状态下把墨盒取出，否则也会造成墨盒不能继续使用。

对于HP，CANON等打印机，因其墨盒与喷头为一体，当我们在更换墨盒时，同时也更换了喷头。对于这一类墨盒，我们可以通过添加墨水的方法，来延长墨盒的使用寿命。即使造成墨盒堵头，也不会造成整台打印机报废。但要注意：此类墨盒内为负压，如果我们添加墨水后，不抽出多余的空气，在打印时就不会有墨水喷出。

2）由于墨尽面导致空白打印，造成数据丢失，浪费时间和精力。

3）当墨水用完后，如果不及时更换新的墨盒，就容易造成喷头干结而报废。正因为如此，如果墨盒内保留一定余量的墨水，就可以为我们提供充足的时间来购买新的墨盒，并能够为再次开机时提供清洗喷头使用的墨水。

六.举例说明：

1、 PHOTO710打印机打印错位，小车撞墙　　

PHOTO710喷墨打印机，使用2年左右。出现故障为打印错位，随着打印作业的进行，不断的向右错位，最后一直撞到右边界，以致无法继续打印。因为喷墨打印机错位撞墙很常见，一般是因为天气冷（喷墨打印机的工作环境温度为10-35度），导轨过脏小车移动时阻力过大。虽然是冬天，但故障机的环境温度不低，有接近二十度。再看看打印小车的导轨有点脏，于是用200＃机油多次清洗润滑导轨，直到没有黑色污迹出现。我以为这下就解决问题了。但是加电连机打印，故障依旧。难道会时打印电缆有断线？于是换线试机，OK。后来我拆开有问题的打印电缆，发现第1脚的选通端处于似通非通的情况。 2、 PHOTO EX3打印机只能打印半页

一台PHOTO　EX3打印机，客户是用来出效果图的。刚买回来时正常，使用快一年时，打印图纸时，只能打印半页然后就向外出纸了。因为客户还有一台罗兰刻字机，为了能够同时使用并口，客户在主机与外设之间加接了一台一拖二转换器，可以方便切换。估计是由于数据传输路径过长，造成信号衰减过大，不能正常驱动打印机工作。于时不接转换器，直接把打印机接入主机，打印，完全正常。有一点：一般情况下，主机与并行设备的数据电缆不要超过2米，否则容易产生意想不到的问题。

3、COLOR 440打印乱码，不能检测墨量

一台COLOR440喷墨打印机，自检正常，联机打印时，打印几个乱码后，就向外走纸。在打印机属性里也看不到墨盒的墨量。说明一点：大部分喷墨打印机和激光打印机都支持EPP增强并行端口或ECP扩展并行端口来数据实现传输方式。在打印机工作时，主机可以检测打印机的工作状态，并把打印机的工作状态显示在CRT上。当端口模式不支持时，也不能实现检测功能。如果没有安装检测软件也不能检测打印机状态。检查主机的CMOS设置，为ECP方式。检测软件也安装正常，因为客户经常搬动打印机，估计是数据线有问题，于是更换打印电缆，试机问题解决。后来拆开有问题的并长电缆，发现第10根断线。还有一点，对于EPSON喷黑打印机如果需要使用墨量监控器的话，还必须安装监控软件，要不也无法查看墨量。

4.PHOTO EX2打印机突然不能打印，发出打印命令后，系统没有任何提示，但是打印机没有任何动作。

因为据客户反映，该打印机昨天还工作正常，今天需要打印文件时即发现不能打印了。我试着打开一个WORD文件，点击打印按钮，硬盘灯产闪烁几下后，右下角出现打印任务小图标，但是打印机没有任何动作。

双击打印任务图标，发现客户原来发出的几个打印任务都在，但是当前状态是暂停。怪不得不能打印呢，原来用户无意中把打印机设置为软停状态。 5.EPSON COLOR480打印机，安装驱动后，就是不能打印，总提示如图12所示的错误：

这种情况一般是因为打印端口设置错误，打印机未加电，数据据线未连接或连接有误，还有可能是打印机没有纸或缺墨等原因造成的。

该打印机支持并口和USB接口打印。该打印机在安装驱动程序时，必须按照用户手册，先不要把打印机和主机用USB线连接，等系统提示插入USB线时，再把打印机开机，同时把USB接口插入主机，这时系统会提示发现新硬件，然后自动完成打印机的驱动安装，这就可以正常打印了。故障原因就是用户照常理安装驱动，先连接打印机和主机，然后安装打印机驱动，系统不能完成虚拟USB打印端口，当然就无法打印了。

对于使用USB数据线的打印机，因其电线只有四芯连接，并且支持热拔插技术，其故障率很低。在正常使用过程中，造成不能打印的原因，大多是因为打印机的驱动程序安装有误。在安装打印机的驱动程序之前，最好仔细阅读操作手册。因为有的打印机在安装驱动程序时，需要在不插接通讯电缆的情况下先安装区动程序，待系统提示插入电缆时，再按要求接入打印电缆。对于使用USB打印电缆的打印机，在安装完打印驱动程序后，可打开打印机属性，检查“详细资料”一栏中的“打印到以下端口”中是否有“USB打印”，如果没有，就说明打印机的驱动程序安装不正确。如图13所示。