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CX-400打印机故障解决一览

以下是笔者在针对CX-400的售后服务工作中遇到的各种各样的问题,现将这些问题进行汇总,并给出一些简单的判断和处理方法,供大家参考。


一、开机过程

1、按下电源后打印机无任何反应

故障判断及解决:如果确定接线板供电无故障并且已将打印机电源线插好,打印机无任何反应,可初步判断机器供电部分出现故障,这时所能做的就只能是送修;

2、按下电源后打印机风扇转动,液晶屏不亮

故障判断及解决:出现这一现象,大多是由于CX-400作为民用设备,对供电环境比较挑剔,如环境电压不稳定或者电源线接触不良导致。可以采取更换电源线的方法简单处理,还有一个小窍门,前些日子发现一台打印机,通过正常的开机程序(先插电源,再按开关)无法正常开机,但是如果反操作,在机器未通电时按下开关,然后再插电源线,这样才可以开机。

二、使用过程

1、电脑无法识别打印机

故障判断及解决:问题是现象是打印机与USB线相连后,不跳出正常的“成为打印模式”,同时计算机也无法识别打印机。这种现象有两个原因,一是该打印机对供电环境比较挑剔,电压不稳或机器使用一段时间后容易出现,解决找办法是维修商更换接线板,更换电源线;第二个原因是打印机USB口损坏,换条USB线就可以了。

2、打印的照片出现划痕或者白线

故障判断及解决:最近发现CX-400出现了输出照片偶尔出现划痕或者白线 ,这一现象按照富士提供的可能原因是,北方城市户外风沙较大,灰尘容易进入打印机,污染了打印头,导致打印出来的照片出现划痕,严重一点的出现白线。遇到这种问题,就是在使用过程中注意防尘,对故障机器可以尝试通过清洗程序进行清洗打印机头即可。

3、打印的照片上色不均,出现颜色分层

故障判断及解决:这一现象大多原因是用户使用了盗版的或者称为走私的打印纸,这种打印纸比国内使用的短一点,造成打印时上色不均。当然,这一故障还有一种可能是打印机检测相纸的部分出现问题。

4、卡纸

故障判断及解决:这个问题,原因有很多,比如没有清空垃圾盒,有些用户为了节省纸张,使用透明胶布将两段打印纸连起来使用等等,遇到这种情况,如果可以直接看到并且有把握取出碎纸,则尝试自行处理,如果没有把握,最好交给富士维修站。

三、打印效果

应该说CX-400的打印质量是相当不错的,如果用户对打印效果不满意,首先判断一下用户打印的是什么来源的照片,如果是数码相机拍出来的,照片的色彩和原始文件有很大的关联,有些照片仅仅通过Photoshop来修改亮度,对比度很难做到完全满意,这时,解决此问题,请使用电脑中的样照,或者制作一张纯色打印,看看是否偏色或者亮度不足,再加以调整。还有一种可能是,用户没有妥善保管长期不用的打印纸,导致打印纸本身就有问题,使用这样的打印纸打印照片,再怎么调整也会偏色。

这些都是我在日常工作中总结的经验。如果朋友你也用这台打印机,出现了别的问题,希望这篇文章能给你帮助。


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